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河南刷脸支付加盟公司总结刷脸支付的常见问题

来源:http://henan.hnhbxxjs.com/news348224.html发布时间:2020/4/8 16:23:00

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    河南刷脸支付作为一种新的支付方式,也刷卡支付,扫码支付相比具有很多优点。但由于刷脸支付的一种新兴事物,许多人对刷脸支付的了解并不是太全面。因此,在使用刷脸支付时也会遇到许多问题,为了帮助大家快速掌握刷脸支付,刷脸支付加盟公司将向大家简单的讲一下刷脸支付时的常见问题。

  为什么用户刷脸或扫码完成后收银机未收到付款?连接收银机模式刷脸或扫码后,请在收银机端确认支付结果。请确认支付宝盒已连接收银机,重新插拔USB线或重启支付宝盒后再试。请点击键盘【设置】按钮,在屏幕上选择【收银模式】,确认设备处于连接收银机模式。

  为什么使用支付宝付款码没有反应?请提醒用户将付款码对准设备顶部摄像头,建议手机与摄像头保持10-30厘米的距离,扫码成功后会有语音提示。

  支付成功后如何退款?连接收银机模式,请按收银机的退款流程操作。独立收银模式,请在支付宝中搜索【商家服务】,点击【收款记录】,选中对应的订单后发起退款。

  如何更换支付宝收款账号?独立收银模式下,一个支付宝盒可以绑定一个支付宝收款账号。如需更换,请先进行解绑操作。点击键盘【设置】 键,在屏幕上选择【绑定账号】,打开支付宝,扫描屏幕二维码完成解绑。


  如遇异常情况,设备无法正常工作,应该如何操作?建议重启设备或恢复出厂设置后再试。定期检查插线是否松动,网络环境是否稳定,有利于保障设备良好运行。

  如何恢复出厂设置?开机状态下,点击键盘【设置】按钮,在屏幕上选择【系统设置】-【系统更新】-【恢复出厂设置】。设备通电但无法开机时,先按音量+键,同时按住电源键3秒左右,屏幕点亮后松开按键。如果按照上述操作后设备仍然无法启动,请扫描机具背部二维码,提交维保任务单。

    如果您在刷脸支付时,也遇到了类似的情况,可以参照以上的方法进行处理解决。如果是遇到其它问题,但又不知道应该怎样解决的话,也可以直接与刷脸支付加盟公司联系。我公司除了可以根据客户的要求,提供相应的刷脸河南支付设备,同时也能为您解答一些刷脸支付时的常见问题。

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